كلمة رئيس
مجلس الإدارة

نفخر في مجموعة الدكتور سليمان الحبيب للخدمات الطبية بما حقّقناه من إنجازات كبيرة خلال رحلتنا التي انطلقت بمجمع واحد للعيادات الخارجية في عام 1995م، لنكون اليوم أكبر مُقدّم لخدمات الرعاية الصحية في القطاع الخاص على مستوى المنطقة، بأكثر من 25 منشأة طبية و35 صيدلية. وكانت مسيرتنا دائماً مدفوعة بالتزام راسخ بتقديم رعاية صحية بمعايير عالمية، وتحقيق قيمة مستدامة وطويلة الأجل لأفراد المجتمع الذين نعتزّ بخدمتهم.

تقريرنا الثاني للممارسات البيئية والاجتماعية والحوكمة

يسعدني أن أضع بين أيديكم التقرير الثاني للمجموعة حول الممارسات البيئية والاجتماعية والحوكمة، والذي يعبّر عن التزامنا المتواصل بتعزيز الشفافية والاستدامة في جميع عملياتنا وترسيخ مبدأ المساءلة أمام جميع أصحاب المصلحة بمختلف فئاتهم. ويرتكز هذا التقرير على ما أنجزناه في عام 2023م، ونستعرض فيه كيف واصلنا الارتقاء بهذه الممارسات إلى آفاق جديدة، حيث عزّزنا هذا التوجه في عام 2024م عبر تحديد أهداف طموحة تغطي أولوياتنا الاستراتيجية: حماية البيئة والحفاظ عليها، وتمكين موظفينا وإشراك المجتمع، والحفاظ على ممارسات فعّالة للأعمال.

حماية البيئة والحفاظ عليها

نؤمن بأن مسؤوليتنا البيئية تتعدى حدود الحاضر، وتمتد إلى الأجيال القادمة. لذا، عمّقنا هذا الالتزام في عام 2024م من خلال مواءمة أولوياتنا البيئية مع رؤية السعودية 2030 وجدول الأعمال العالمي للمناخ، واضعين نصب أعيننا أهدافاً طموحة لخفض الانبعاثات والحفاظ على المياه وتقليل الهدر. وشكّل حصول مستشفياتنا على شهادة الريادة الذهبية في تصميم الطاقة والبيئة النظيفة عن فئة التشغيل والصيانة (LEED O&M Gold) إنجازاً نفخر به، ليس فقط للمجموعة، بل لقطاع الرعاية الصحية في المنطقة بأكملها. وبينما نواصل النمو، نظل ملتزمين بتقليل بصمتنا الكربونية لكل موظف ومراجع، وتعزيز نموذج للرعاية الصحية يرتكز على الكفاءة في استخدام الموارد، ويعتمد مبدأ الاقتصاد الدائري لتحقيق استدامة شاملة.

تمكين موظفينا وإشراك المجتمع

نؤمن بأن تمكين الأفراد وتعزيز قدرات المجتمع هو امتداد طبيعي لمسؤوليتنا، يتجاوز حدود عملياتنا التشغيلية. ونفخر في مجموعة الدكتور سليمان الحبيب للخدمات الطبية بكوادرنا المتنوعة والمتنامية، والتي تضم أكثر من 24,000 موظف، يؤدي كل منهم دوراً حيوياً في تحقيق رسالتنا. وبينما نضع رفاهية موظفينا وتنوعهم وتطورهم المهني على رأس أولوياتنا، إيماناً منا بأنهم هم أثمن أصولنا، نعتزّ بمكانتنا الريادية في مجال التعليم الصحي من خلال أكاديمية د. سليمان الحبيب الطبية، التي تخرّج منها منذ عام 2021م أكثر من 700 طالب دبلوم ومقيم وزميل. فيما شهد عام 2024م تخرج أول دفعة من مبتعثينا ضمن برامج الابتعاث الخارجي، محقّقين أعلى درجات التميز.

نضع تجربة المراجعين في قلب رؤيتنا، مستثمرين على الدوام في سلامتهم وراحتهم وجودة رعايتهم. وعزّزنا في عام 2024م خدماتنا التخصصية وطورنا بروتوكولات السلامة من خلال تجمعات السلامة اليومية، وفعّلنا حلولاً قائمة على البيانات والبروتوكولات السريرية لضمان الاتساق والتميز في تقديم الرعاية الصحية.

وأتاحت لنا التقنيات الرقمية المتقدمة خيارات علاجية جديدة، من خلال استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في قسم الأشعة، وخدمة الاستشارات الطبية عن بُعد ”لايف كير“، والصيدلية الإلكترونية.

تنبع مساهماتنا المجتمعية من صميم قيمنا الراسخة وشعورنا العميق بالمسؤولية تجاه المجتمعات التي نخدمها. لذا، نبادر إلى إطلاق مجموعة واسعة من البرامج والمبادرات التوعوية والمجتمعية بهدف إحداث فارق ملموس في حياة الأفراد. ورصدنا في عام 2024م وحده 44.7 % مليون لمبادرات المسؤولية الاجتماعية، إلى جانب تقديم خدمات طبية مباشرة لدعم فعاليات مختلفة في جميع أنحاء المملكة.

الحفاظ على ممارسات فعّالة للأعمال

نُولي في مجموعة الدكتور سليمان الحبيب للخدمات الطبية اهتماماً خاصاً بالحوكمة وخصوصية البيانات، فهما لا يقلاّن أهمية عن التزاماتنا الأخرى، إذ نعمل في بيئة تنظيمية دقيقة لا تقبل بأي هامش للتهاون في الامتثال، ونتبنّى أعلى المعايير الأخلاقية لضمان التوافق مع اللوائح والأنظمة السعودية، خاصة ما يتعلق منها بعمليات الرعاية الصحية والإفصاحات المؤسسية وحماية خصوصية بيانات المراجعين. وجاء حصولنا على شهادة ISO 27001 لأمن المعلومات تأكيداً لنهجنا الصارم في تطبيق أعلى معايير أمن وخصوصية البيانات.

ويعتمد نجاحنا على إطار حوكمة متين يضمن دمج الممارسات البيئية والاجتماعية والحوكمة في التوجه الاستراتيجي للمجموعة وقراراتنا التشغيلية، حيث عزّزنا الإشراف على هذه المعايير على مستوى مجلس الإدارة لضمان المواءمة الاستراتيجية ومراقبة الأداء والمساءلة طويلة الأجل. وتتوافق سياساتنا وممارساتنا تماماً مع الأطر التنظيمية الوطنية، مع تركيز خاص على حقوق المراجعين والموظفين والسلوك الأخلاقي وحماية البيانات.

وختاماً، أتوجّه، نيابة عن مجلس الإدارة، بأســـمى آيـــات الشـــكر والعرفـــان، لمقام خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود وولي عهده الأمين صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن سلمان بن عبدالعزيز آل سعود، حفظهما الله، على قيادتهما الملهمة ودورهما الريادي في دفع الرؤية نحو مستقبل مزدهر ومشرق للمملكة.

كما أتقدّم بالشكر لموظفينا الذين يقدّمون أفضل ما لديهم كل يوم في سبيل تقديم رعاية صحية استثنائية للمراجعين. فنجاحات المجموعة ما كانت لتتحقق لولا إخلاصهم وتفانيهم.

نتطلّع إلى المستقبل برؤية طموحة، متمسكين بقيادة هادفة تضع الإنسان والمجتمع في جوهر رسالتها، وبقناعة راسخة بأن نجاحنا يرتبط ارتباطاً وثيقاً بنجاح المجتمعات التي نخدمها والوطن الذي ننتمي إليه. لذا، نواصل دمج مبادئ الممارسات البيئية والاجتماعية والحوكمة في صميم استراتيجيتنا، لضمان أن يسهم نمونا في بناء غدٍ أكثر إشراقاً واستدامة للجميع.