السادة المساهمون الكرام، شركاؤنا في النجاح والتميز، السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،
نيابة عن إخواني السادة أعضاء مجلس الإدارة الكرام، يسرني أن أضع بين أيديكم التقرير السنوي لمجموعة الدكتور سليمان الحبيب للخدمات الطبية بعد الإدراج الناجح للمجموعة في السوق المالية السعودية (تداول). لقد كان العام 2020م مليئاً بالتحديات وفي مقدمتها جائحة (كوفيد-19) والتقلبات الكثيرة التي شهدها الاقتصاد العالمي بوجه عام. لكن مرونة أعمالنا أظهرت مستويات عالية في التميز الطبي والارتقاء بمعايير الابتكار في الخدمات الطبية الأكثر موثوقية وتحسين تجربة أفضل للمرضى وتعزيز قدرتنا على التكيف مع المتغيرات والحفاظ على وتيرة نمونا.
لقد حافظت مجموعة الدكتور سليمان الحبيب للخدمات الطبية على مكانتها المتميزة كمزود رائد لخدمات الرعاية الصحية الخاصة في المملكة العربية السعودية عبر إرساء معايير جديدة للتميز في تقديم الرعاية الشاملة والمتكاملة والابتكار التقني المستمر وتجسيده على أرض الواقع من خلال تقديم أفضل رعاية طبية ممكنة لملايين المرضى في دول مجلس التعاون الخليجي، وتعزيز خدماتنا الصحية عبر حلول مبتكرة لتعزيز التميز الطبي وإثراء حياة الأفراد.
استجابة الحكومة للجائحة
بدايةً، أود أن أعرب عن خالص تقديرنا وامتناننا لحكومة المملكة العربية السعودية ودولة الإمارات العربية المتحدة ومملكة البحرين على استجابتها الاستباقية لجائحة (كوفيد-19) للتغلب على الظروف الصعبة والاستثنائية. فقد أسهم النهج المتكامل الذي تبنته الجهات الحكومية في تمكين القطاع الصحي بتوفير استجابة شاملة وقابلة للتكيف في مكافحة انتشار الجائحة في المملكة من خلال اطلاق العديد من المبادرات لمعالجة الآثار الاقتصادية التي خلفتها الجائحة، وتهيئة نظام الرعاية الصحية لتوفير الرعاية اللازمة لمواطنيها والمقيمين فيها وصولاً إلى تقديم الدعم للشركات لتخفيف الآثار السلبية للجائحة.
شكر خاص لأبطال الصفوف الأمامية
كما أود أن أشكر جميع العاملين في الصفوف الأمامية في المملكة العربية السعودية ودولة الإمارات العربية المتحدة ومملكة البحرين وفريق مجموعة الدكتور سليمان الحبيب للخدمات الطبية بأكمله على تفانيهم وعملهم الجاد لمواجهة انتشار (كوفيد-19). لقد قدم فريقنا رعاية استثنائية للمرضى ارتكزت على الالتزام الثابت بتدابير السلامة وتحقيق سجل خالٍ من التفشي الوبائي ضمن منشآتنا. وفي ظل التحديات التي أثقلت كاهل جميع قطاعات الأعمال خلال العام، لعب قطاع الرعاية الصحية دوراً جوهرياً في مواجهة انتشار (كوفيد-19)، ويستحق كافة العاملين بالقطاع الصحي والكوادر الطبية في أنحاء المملكة العربية السعودية ودولة الإمارات العربية المتحدة ومملكة البحرين أسمى تقديرنا وثنائنا.
التزامنا تجاه المساهمين
لطالما شكل إطار الحوكمة الشامل والقوي داعماً لعمليات مجموعة الدكتور سليمان الحبيب للخدمات الطبية، وركيزة أساسية لالتزامنا بأعلى مستويات الشفافية والامتثال والمساءلة، وتعزيز الثقة بين أصحاب المصلحة. ونحن عازمون على المضي قدماً في تطوير وتحسين ممارسات الحوكمة الشاملة لدعم الإدارة التنفيذية وحماية مصالح المساهمين.
التزامنا بالنمو
كان العام 2020م محطة مفصلية في تاريخ المجموعة، حيث احتفلنا بطرح أسهم المجموعة للاكتتاب العام لنعزز بذلك موقعنا الريادي كمزود رائد للرعاية الصحية المتكاملة في المملكة العربية السعودية، دولة الإمارات العربية المتحدة ومملكة البحرين. ومنذ تأسيس الشركة، شكلت ثقافة القيادة المرنة الدافع المحرك لمسيرة التميز والنمو والابتكار، كنا حريصين على اتباع نهج قائم على خطوات مدروسة وتوقع المخاطر والتكيف باستمرار مع اتجاهات السوق واحتياجات مرضانا.
وبتقديم خدماتنا لأكثر من 3.2 مليون مريض، تواصل المجموعة الارتقاء بمستوى جودة تميزها الطبي في جميع أنحاء المملكة وتوفير خدمات تعزز ثقة المرضى وولائهم. لقد تصدرت مجموعة الدكتور سليمان الحبيب للخدمات الطبية مقدمي الرعاية الصحية المتميزة في القطاع الخاص، وبرهنت على ذلك من خلال التزامها بالابتكار واعتماد أحدث تقنيات الرعاية الصحية وإطلاق خدمات جديدة، مثل خدمة «الحبيب لايف كير» ومركز د. سليمان الحبيب الطبي بحي السفارات في الرياض.
أداء راسخ
وبتقديم خدماتنا لأكثر من 3.2 مليون مريض، تواصل المجموعة الارتقاء بمستوى جودة تميزها الطبي في جميع أنحاء المملكة وتوفير خدمات تعزز ثقة المرضى وولائهم. لقد تصدرت مجموعة الدكتور سليمان الحبيب للخدمات الطبية مقدمي الرعاية الصحية المتميزة في القطاع الخاص، وبرهنت على ذلك من خلال التزامها بالابتكار واعتماد أحدث تقنيات الرعاية الصحية وإطلاق خدمات جديدة، مثل خدمة «الحبيب لايف كير» ومركز د. سليمان الحبيب الطبي بحي السفارات في الرياض.
ومع استمرار قطاع الرعاية الصحية في توفير فرص كبيرة للنمو، يعكس أداؤنا خلال العام مدى قدرتنا على التكيف السريع الذي اتسمت به أعمالنا لتحقيق أقصى استفادة من احتياج السوق.
لقد أثبت التزامنا بالابتكار والرقمنة هذا العام أهميته كركيزة حيوية أكثر من أي وقت مضى. ومكّن قطاع الحلول لدينا من تقديم الخدمات المتميزة من خلال إطلاق مجموعة من الحلول مثل خدمة «الحبيب لايف كير»، وتوسيع شبكة الصيدلة الإلكترونية، وتكوين فريق الاستجابة السريعة، وخدمة التعامل الفوري مع الجلطات الدماغية عن بُعد «Tele-stroke»، وغيرها من الحلول الرقمية المبتكرة.
تحظى المجموعة بثقة كبيرة في القطاعين العام والخاص كجهة رائدة في الابتكار والخدمات المتميزة في مجال الرعاية الصحية وهو ما يتضح جلياً من خلال التعاون المستمر بين مجموعة الدكتور سليمان الحبيب للخدمات الطبية ووزارة الصحة السعودية للاستفادة من الخبرة الواسعة التي تتمتع بها المجموعة لإدارة المرافق الطبية وإطلاق الحلول التقنية، فضلاً عن ثقة مرضانا بنا لتقديم أفضل رعاية طبية لهم خلال هذا الوقت العصيب.
استراتيجية واضحة ودعم قوي من المستثمرين
رسخت مجموعة الدكتور سليمان الحبيب للخدمات الطبية مكانتها كواحدة من أكبر مزودي خدمات الرعاية الصحية الخاصة، وأظهرت استراتيجيتنا هذا العام مرونة كبيرة أكثر من أي وقت مضى. ففي بداية العام 2020م، تلقينا دعماً كبيراً من المستثمرين المحليين والدوليين عند طرح أسهم المجموعة للاكتتاب العام، حيث تجاوز طلبات الاكتتاب حجم الأسهم المطروحة بواقع 83 ضعفاً، وبلغت نسبة التخصيص لشريحة المستثمرين من المؤسسات 90% من إجمالي أسهم الطرح.
ستواصل مجموعة الدكتور سليمان الحبيب للخدمات الطبية التزامها الراسخ بدورها في دعم رؤية المملكة الطموحة 2030 من خلال استقطاب المواهب المتميزة، وزيادة نسبة الكوادر السعودية العاملة في القطاع الصحي، وجذب الأطباء والمتخصصين ذو الكفاءات العالية والتخصصات الدقيقة وتأهيلهم وتدريبهم. كما سنواصل تركيزنا على الاستثمار في رأس المال البشري والابتكار في الرعاية الصحية للاستمرار في تقديم خدمات ذات قيمة مضافة لمرضانا في المملكة وخارجها.
إن مسار النمو الذي نحققه يضعنا أمام مجموعة واسعة من الفرص الجديدة مما يجعل مجموعة الدكتور سليمان الحبيب للخدمات الطبية في موقع مثالي لتحقيق النمو الرأسي والأفقي في المنطقة، واستكشاف أسواق جديدة لتوسيع حضورنا الجغرافي.
كلمة شكر وتقدير
في الختام، أود أن أشكر زملائي أعضاء مجلس الإدارة على تفانيهم في أداء واجباتهم ومسؤولياتهم تجاه جميع أصحاب المصلحة بأمانة وإخلاص. وبالنيابة عنهم، أود أن أعرب عن تقديري العميق للأداء المتميز لفريق الإدارة التنفيذية وشركائنا وموظفينا في جميع المستويات لما أظهروه من التزام ثابت ينسجم مع قيمنا وثقافتنا المؤسسية، وبرهنوا على قدرتهم على التحلي بالمرونة وسط ظروف صعبة واستثنائية للغاية.
واليوم، نحن نتطلع إلى مواصلة العمل جنباً إلى جنب للمضي قدماً نحو عام آخر من النجاح والتميز.